「怎麼申請長照服務？」、「長照服務需要自己付錢嗎？」、「申請長照服務要符合哪些條件？」對於有失能者的家庭來說，初次接觸長照服務，總有一籮筐的問題需要解答，甚至不知道有這樣的服務可以運用。

長照需求與日俱增　申請成長率達70%
隨著高齡化社會來臨，這樣的需求只會與日俱增，根據「長期照顧十年計畫2.0」核定版的推估，我國長期照顧需要人數將由2017年的55萬7千餘人，至2026年增加至77萬人以上，因為無可避免的照顧責任，受影響的人數恐超過百萬人，直接衝擊一個家庭的經濟和時間分配。
目前可以申請長照服務的對象，包括失能身心障礙者、55歲以上失能原住民、50歲以上失能患者、65歲以上失能老人、日常生活需要他人協助的獨居老人或衰弱老人。根據行政院長期照顧推動小組第7次委員會議資料，從「居家服務」、「日間照顧」、「家庭托顧」、「交通接送」、「營養餐飲」、「專業服務」、「喘息服務」來分析，107年1-9月新申請人數94,554人，與去年同期相比成長率74.42%；至於服務人數146,656人，與去年同期相比成長率也高達59.03%。

真實案例演練 長照人生的第一堂課
長照政策最大的問題，在於民眾對「長期照顧政策」理解程度仍很有限，甚至根本不知道政府可提供什麼資源和服務，即使是身心障礙者的家庭，過去十年長照服務執行下來，長照體系專業人員仍對身心障礙者的失能狀況及照顧需求不了解，以致服務提供方式與服務銜接上問題；另一方面，身心障礙者及家屬對長照服務內涵也不了解，難與長照專業人員溝通對話。
懂得資源在哪裡，才有辦法進一步談如何運用。中華民國身心障礙聯盟在沒有政府經費挹注下，於2018年1月開始與桌遊開發公司BigFun大玩創意合作，開發全台首款模擬長照2.0的《長照規劃師》桌遊，讓民眾用遊戲的方式看長照議題、發現照顧需求，及體驗規劃服務所帶來的各種結果。
桌遊中的七個案例全部取材真實個案，比如住在屏東部落的原住民「阿湯哥」，出生時因缺氧造成智能障礙，人際互動與溝通有困難。53歲開始經常跌倒，變得不愛出門，也失去工作，去醫院檢查發現阿湯哥雙眼白內障、阻塞性肺炎、下肢肌力不足、平衡度差，經評估他的照顧清單包含：每日兩次準備午餐及晚餐、每月一次定期回診、提供輔具評估與使用建議等項目。
這款桌遊特色，能讓玩家以團隊的角色，針對「阿湯哥」的需求，規劃提供交通接送回診、復健運動等服務，以提高他的健康、家庭關係、心情、便捷舒適的數值，也讓照顧者得到喘息與支持。
每回合還有一次突發事件會降低這些數值，必須思考如何在經費用罄前，提供適當的服務來協助個案的狀況好轉；甚至服務項目也不是提供愈多愈好，每回合團隊成員的服務功能若重疊，也會遭到扣除經費的懲罰，考驗著隊員之間的默契，透過寓教於樂的方式，讓民眾學習長照的第一堂課。

及早認識長照，亞健康老人與外勞家庭能獲益
老五老基金會執行長游麗裡表示，民眾多半以為只有長期臥床、坐輪椅等失能較嚴重的家人才需要長照，但經過深談發現，還有其他家人也有長照需求，而且許多服務對健康促進很有幫助。長照服務也不只是照顧生活起居，以居家復能為例，這是家人或外勞無法做到的，而且並非有外勞就無法申請，然而若對長照服務一無所悉，恐怕錯失運用的機會。
中華聖母社會福利慈善事業基金會執行長黎世宏指出，政府雖然花很多錢做宣導、建置了許多直接服務，但統計顯示僅3成民眾知道長照服務。全台65歲以上老年人口達339萬人，目前政府設有3165個社區關懷據點，裡面的長者可能是亞健康狀態，若健康持續走下坡，未來將是第一批銜接進入長照的族群，及早透過桌遊認識長照服務，未來有需求時就不會找不到資源。

身障者使用長照　困境仍待突破
長照服務對象中屬弱勢的身心障礙族群，原本《身心障礙者權益保障法》明定應提供的「居家照顧」、「家庭托顧」、「臨時及短期照顧」、「照顧者支持」服務，部分整併入長照2.0後，長照支付基準雖然有增列項目，但身心障礙者服務與長照2.0銜接之規劃仍不明確。
身障族群老化之後的需求，與一般老年人未盡相同，若無法全面考量與照顧身心障礙者的需求，導致執行服務的人不多或服務不好，恐怕是「空有支付標準」，長照2.0不分年齡納入全部的身障者後，如果沒有改善服務訓練，不符需求的情形恐怕只會愈來愈多。
因此《長照規劃師》桌遊在服務卡的設計上，納入身障者、高齡者、原住民、不同年齡與性別等多元對象，讓玩家從不同情境中觀察有他們有哪些需求，身心障礙聯盟強調，長照服務不只老年人才使用得到，應該考量如何讓廣大的失能者，都能得到適當的日常照護需求，甚至維持社會參與的能力。

取得長照桌遊方式
《長照規劃師》桌遊是模擬長照2.0的給付和服務項目，雖然無法完全等同真實情境，但民眾透過扮演長照服務者的角色，可提前認識長照提供的服務內容，倘若哪天真的有需求時，申請時與專業人員可以更有效對話，幫助失能的家人。

這套桌遊即日起捐款支持身心障礙聯盟一定額度，可獲贈一套桌遊，2019年1月起可從Big Fun大玩桌遊網路商店、博客來網路書店上架與出貨，詳情請洽詢身心障礙聯盟。

• 《長照規劃師》桌遊詳細介紹
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