資料來源：國家發展委員會
94年身心障礙者數位落差調查報告
調查8類身心障礙者(聽障、視障、顏面傷殘、肢體障礙、聲音或語言機能障礙、平衡障礙、頑性障礙及多重障礙)，瞭解身心障礙者數位落差狀況與數位生活需求，調查樣本為2703份，其中聽障及聲音或語言機能障礙採通信調查，其餘6類障別採電話訪問調查。調查發現僅25.5%的身心障礙者曾使用過電腦，20.5%的身心障礙者曾使用網路。
調查結果摘要（節錄）
身心障礙民眾個人資訊近用概況
1.調查顯示，受訪的身心障礙民眾中有 25.5%會用電腦，74.5%表示不會。會電腦的身心障礙者約八成擁有電腦（80.1%），19.9%沒有電腦。
2.沒有個人電腦者，最主要的前五大原因是覺得無法負擔設備費用（37.2%）、不需要（32.4%）、可在其他地方使用（10.7%），身體狀況受限（4.7%）和沒有針對需求設計的專用電腦（1.9%）。
3.五成身心障礙電腦族已用電腦超過七年（50.4%），20.8%使用約 2-5 年，13.4%接觸電腦介於 5-7 年之間，用電腦在 1-2 年及不到一年者分占 8.4% 和 3.9%，另有 3.2%受訪者已不記得第一次用電腦距今多久。平均來說，身心障礙者使用電腦年數為 6.95 年。
4.從地理區位來看，除北高兩市外（約 37.6%），北部和中部地區的身心障礙者電腦化程度較高（都約 27%），其次為南部地區（20.0%），再其次為東部地區（18.9%）。行政層級差異方面，直轄市、省轄市身心障礙者都有 35.4%以上會用電腦，居住於「鎮」的身心障礙者近用比率最低（17.4%）。
5.網路設備使用方面，身心障礙民眾只有 20.5%曾使用網路，79.5%沒有上網經驗。在會用電腦的身心障礙者中，則有 80.6%曾經上網，19.4%沒用過網路。
6.在網路使用歷史方面，31.0%身心障礙者上網年數在 2-5 年間，30.2%上網超過 7 年，15.3%接觸網路介於 5-7 年間，11.8%使用網路約 1-2 年，另有 7.4%上網時間不滿 1 年，4.2%不記得何時開始上網。平均而言，身心障礙網路族的使用年數為 5.51 年，比使用電腦的歷史少了 1.44 年。
7.身心障礙網路族每日平均使用網路時間，以每天上網 1-3 小時者所占比率最高（37.0%），其次為每天上網不到 30 分鐘者（占 20.9%），介於 30 分鐘至 1 小時者占 18.6%，每天上網 3-5 小時者有 8.7%，介於 5-10 小時之間者約 7.3%，每日上網超過 10 小時者在所有比率中最低(1.2%)。平均而言，身心障礙網路族每天約上網 2.03 小時。
8.社會經濟地位與網路近用方面，差異檢定發現，身心障礙民眾網路近用程度隨性別、年齡、教育程度、工作狀況、社會身分及障別不同而產生明顯差異。
9.地區差異方面，從行政層級來看，直轄市、省轄市和縣轄市有二成以上身心障礙民眾曾上網，而鄉鎮身心障礙者使用網路的比率則低於二成。偏遠程度高鄉鎮身心障礙居民曾上網的比率（7.9%）顯著低於偏遠程度低鄉鎮（12.5%）及非偏遠鄉鎮(24.3%)。
10.在身心障礙網路使用者中，曾經在公眾場所使用付費或免費電腦上網的比率為 25.5%，74.5%沒有這種經驗。
11. 社會經濟地位與公眾電腦/網路使用部分，女性、30歲以下、職業身分為專業人士、技術人員、事務工作人員者，使用公共電腦的機率較大，比率逾三成，差異也達統計檢定水準。
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無障礙及社會參與