• 關於我們
    • 發展歷史
    • 歷年主要工作成果暨組織任務
    • 歷年工作報告
    • 歷年財務報告
    • 會員概況
    • 聯絡我們
  • 最新消息
    • 公告
    • 活動
    • 電子報
  • 新聞時事
    • 新聞時事
  • 議題專區
  • 身心障礙者申訴管道
    • 身心障礙者申訴管道手冊
    • 申訴管道資源
  • 東亞障礙研究論壇
    • 2025東亞障礙研究論壇在日本
    • 2024東亞障礙研究論壇在台灣
    • 關於東亞障礙研究論壇
  • 障礙意識提升宣導
    • 零距離特展
    • 障礙意象系列影片
    • 影片幕後花絮
    • #我看見~推廣活動
  • 無障礙及社會參與
    • 無障礙環境、社會參與相關申訴管道
    • 無障礙法令
    • 社會參與
    • 營建署(國土管理署)歷年無障礙督導報告(公共建築物/人行環境)
    • 無障礙醫療環境
    • 無障礙交通
    • 無障礙人行環境
    • 無障礙公園
    • 無障礙活動(場所)設計
    • 無障礙/共融遊戲設施
    • 無障礙網頁/網路/APP
    • 身心障礙者選舉與投票
    • 身心障礙者金融服務/無障礙ATM
    • 輔具
    • 國際訊息
    • 無障礙/身心障礙相關CNS國家標準
    • 各部會立法院專題/案報告(無障礙相關)
  • CRPD身障人權
    • 國家報告及審查
    • 認識公約
    • CRPD教材
    • 國際人權保障
    • 障礙人權在台灣
    • 相關連結
  • 身心障礙鑑定
    • 最新消息
    • 障盟100、101年宣導資料
    • 政府單位入口網站
    • 如何解讀「身心障礙證明」之欄位
    • 相關法令
  • 研究報告、計畫成果
    • 就業相關
    • 公共參與
    • 健康醫療
    • 支持服務
    • 性平相關
    • 無障礙環境
  • 政府資訊公開
    • 行政院
    • 衛生福利部
    • 交通部
  • 議題文章
    • 支持服務
    • 保健醫療
    • 就業權益
    • 性別意識
    • 意識提升
    • 政治與公共生活參與權
  • 資源連結
    • 資源連結
  • 捐款與徵信
    • 重要公告
    • 捐款方式
    • 徵信
  • 出版品/下載專區
    • 出版品/下載專區
  • 訂閱電子報
  • facebook粉絲頁
  • 網站導覽
前往主要內容
中華民國身心障礙聯盟
:::

中華民國身心障礙聯盟

  • 訂閱電子報
  • 粉絲頁
  • 網站導覽
  • 關於我們
    • 發展歷史
    • 歷年主要工作成果暨組織任務
    • 歷年工作報告
    • 歷年財務報告
    • 會員概況
    • 聯絡我們
  • 最新消息
    • 公告
    • 活動
    • 電子報
  • 新聞時事
    • 新聞時事
  • 議題專區
    • 身心障礙者申訴管道
    • 東亞障礙研究論壇
    • 障礙意識提升宣導
    • 無障礙及社會參與
    • CRPD身障人權
    • 身心障礙鑑定
    • 研究報告、計畫成果
    • 政府資訊公開
    • 議題文章
  • 資源連結
    • 資源連結
  • 捐款與徵信
    • 重要公告
    • 捐款方式
    • 徵信
  • 出版品/下載專區
    • 出版品/下載專區

議題專區 :: 身心障礙者申訴管道

首頁 議題專區 身心障礙者申訴管道 申訴管道資源 公園、人行道及建築物無障礙申訴管道
身心障礙者申訴管道
    :::
  • 身心障礙者申訴管道手冊
  • 申訴管道資源
:::
公園、人行道及建築物無障礙申訴管道
一、公園無障礙申訴
若遇公園設有路阻,可直接向內政部國土管理署進行申訴。需要註記
通報時間、所在地,如果可以盡量附上照片。
連絡電話:02-87712651
電子信箱:public13@nlma.gov.tw

相關資源:點選參閱【內政部國土管理署「都市公園綠地出入口路阻障礙通報列管窗口」】

情境舉例
小明住家附近的公園出入口設置了車阻,讓使用輪椅的小明無法進入,小明可以向內政部國土管理署申訴,除了寫下個人的聯絡資料外,還要註明公園的出入口位置、說明出入口的阻礙情形,最好還可以附上公園出入口的照片。
填寫範例【填寫範例】

二、人行道無障礙申訴

若遇人行道鋪面破損,除新北市政府與花蓮市公所有設立專門的申訴管道外(新北市路平報馬仔、花蓮市報馬仔報修系統),其餘縣(市)政府則可透過各縣(市)政府的民意或首長信箱反映,於填寫民意或首長信箱時,可選擇「道路及人行道維護類」。
申訴時請註明時間、所在位置、人行道損壞狀況,並附上現況照片。
若遇人行道有汽機車違規停放,則直接撥打110,清楚告知地點,請警察直接到場處理。

情境舉例
小華帶著坐輪椅的母親要到○○市拜訪親戚,當天下雨且人行道地磚破損,結果輪椅前方的小輪因為地面高低不平卡住,導致母親跌落到地面受傷,小華拍下人行道的照片,並說明發生時間、地點與人行道狀況,向○○市的民意信箱反映。
填寫範例【填寫範例】

三、建築物無障礙申訴
倘若遇到建築物欠缺無障礙設施,或無障礙設施使用上有疑慮或不符規範,可以參考本手冊「其他申訴管道」,直接向縣( 市)政府提出申訴。各縣( 市)政府關於建築物設置無障礙設施的主管單位名稱不同,包含「工務局」、「建設處」或「建管處」等。

情境舉例
家豪與朋友相約去○○市看電影,散場後要使用無障礙廁所,發現無障礙廁所內馬桶兩旁裝設錯誤的固定扶手,讓家豪無法移位。且求助鈴及衛生紙捲位置過高,也導致家豪無法使用。家豪可以向○○市的建管處申訴, 除了寫下個人的聯絡資料外, 要寫下建築物的名稱、地址,以及無障設施設置不良的情形,也附上現場照片。
填寫範例

【填寫範例】

下載【公園、人行道及建築物無障礙申訴管道.PDF檔】
發布日期 : 2024.09.09
回列表 另開新視窗分享到Facebook
::: 社團法人中華民國身心障礙聯盟(殘障聯盟) The league For Persons With Disabilities, R.O.C(TAIWAN)
郵政劃撥( Bank Account at Post Office ): 14549344
身心障礙聯盟愛心碼: 5252
聯絡電話: (02)2511-0836
傳真號碼: (02)2511-0837
郵件信箱: league@npo.enable.org.tw
聯絡地址: 104台北市中山區南京西路9號6樓 6F., No.9, Nanjing W. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taiwan (R.O.C.)
身心障礙聯盟愛心碼
身心障礙聯盟 版權所有 All Rights Reserved 內容享有著作權,禁止侵害,違者必究
通過AA檢測等級無障礙網頁檢測
Power by A-cart
Top