身心障礙者在生活當中，可能會遇到不同態樣的歧視、不友善的對待，倡權除了要了解法律的規範，也需要透過集體監督機制的協力，才能實踐身心障礙者在生活中的各種權利。

障盟曾在2000年出版「身心障礙者權益維護手冊」，《身心障礙者權利公約施行法》於2014年通過並施行，《身心障礙者權利公約》（CRPD）則在2017年由總統頒布並溯自2014年起生效。因為法律修訂、行政機關變動及身心障礙者自我倡權的興起，尚有許多申訴資訊待更新。

因此，障盟與伊甸基金會共同合作，希望藉由本手冊的彙編，列出日常生活中較常遇到的問題，包含：身心障礙鑑定、就業、就學、金融保險、公園、人行道及建築物無障礙、交通無障礙、資訊無障礙等不同領域的申訴管道，希冀使用者能夠透過本手冊，在遇到類似的問題時，能夠找到適切的方法，並為自己的權利發聲。

下載【身心障礙者申訴管道手冊電子版】